| Le composant FAQ |
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FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).
Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que se posent nos visiteurs ou nos clients.
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| Bonjour ; j'ai lu dans la presse spécialisée que Red Line ne produirait plus de modèles pendant un certain temps (des mois, une année ?)... Pouvez vous m'informer à ce sujet ? Merci. |
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Effectivement Red Line est toujours dans l’attente du renouvellement de leur licence Ferrari. |
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| Des modèles sont actuellement vendus avec décals "tabac" posées, mais avec un supplément de prix, parfois important. Est-ce une nouvelle procédure ? Merci |
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Nos modèles ne sont pas vendus avec les décalques posés, il semble plutôt que votre détaillant le fasse lui même et de ce fait applique un surcoût pour ce service. |
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| Exemple de FAQ : Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
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Les articles spécifiés "en stock" sur le site le sont en temps réel dans notre société ou bien disponibles chez le fabricant (Dans ce cas, la livraison est un peu plus longue). Les autres modèles sont en rupture en cours de demande de réapprovisionnement ou bien sont des nouveautés à venir (Visibles dans la catégorie News et à précommander pour être sur d'être servi lors de la mise en vente sur le marché ) |
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| La Mirage Gelo (réf.S 315) est annoncé depuis au moins trois ans, et jamais produite ; pouvons nous l'espérer pour 2010 ? |
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Aux dernières nouvelles, le fabricant abandonne la réalisation de cette référence. |
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| Sur les news, un filtre serait le bienvenu sur la marque et sur l'échelle. |
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Pour le filtre, dans votre recherche, vous devez activer « recherche avancée » et entre par exemple l’échelle sous le format « 1/43 » et renseignez les pavés du dessous comme par exemple :
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